关闭→
当前位置: 首页 > 职场> 如何管理难管的老员工

如何管理难管的老员工

时间:2022-07-07 职场 我要投稿

如何管理难管的老员工

  如何管理难管的老员工?在职场上,企业的管理者是需要管理好自己手下的员工的,但有的员工“倚老卖老”不好管理。接下来就由小编带大家详细的了解如何管理难管的老员工的相关内容。

  如何管理难管的老员工1

  一、利用“鲶鱼效应”进行管理

  老员工很多可能都衣食无忧了,同时由于晋升无望,所以在工作中物质已经没法激励他们。但是他们可能为了尊严,为了自我实现的内心满足拼命工作。

  所以在有老员工的团队中适当的引入“鲶鱼”,让那些懒散的老员工迫于对自己能力的证明和对尊严的追求,不得不再次努力工作。

image.png

  二、老人走新路、新人走老路

  这个管理方法最早是阿里巴巴提出来的,后来滴滴、美团等互联网公司也竞相模仿。

  这个做法就是让老员工去承担一些挑战性的工作,而让新员工承接现有业务。这个方法的好处是让公司各项业务能顺利发展,企业文化能得到很好的传承。由于老员工熟悉公司运作,新团队更容易争取资源,减少公司沟通成本,新业务也更容易发展起来。

  当然这种方式比较合适公司在发展期,业务市场在不断壮大的公司。

  三、安排老员工进行轮岗

  管理学中有个著名的"学习曲线"规律,说的就是员工一开始接触一个新岗位时,学习最快进步也最大,后期随着时间的推移学习速度慢慢趋于零。当换一个岗位的时候,又开始新一轮的学习。

  比如我们公司就有上级机关岗位经理到分公司任职副总进行挂职锻炼。

  安排老员工轮岗不但能再次激发其工作热情,同时可以为公司培养复合型人才及储备力量。

  四、一视同仁、不论资历论能力

  管理者在团队内对所有成员要一视同仁,引导大家形成不论资历论能力的价值导向。首先建立相应的考核体系,事前公布,一视同仁进行管理考核。让员工通过业绩说话,合理的设置奖惩,好就是好,不好就是不好,这样才能迸发员工激情。

  为什么老员工会如此难管理呢

  企业的老员工不仅工龄长,他们或多或少有一些历史资本。他们或是陪同老板共同创业的元老,或者在企业的发展中做出过重大贡献的。他们有的是老板的心腹,企业的骨干;有的掌握核心技术,了解核心机密,特别是老板的小秘密;最后一种是凭借在企业的长期积累而凝聚了忠于自己的小团体。

  如何管理难管的老员工2

  1、晓之以理,动之以情,从观念上转变

  这种收效不会太大,价值观和习惯很难改变。即使短期有效果,但过一段时间仍然恢复老样子,甚至变本加厉。

  2、规范奖惩,人人平等

  如果仅从硬性的制度上下手,比如考勤问题,只会带来反效果,因小失大。如果,绩效上公平公正公开,福利上略有向老员工的倾斜,是可以一定程度上引导老员工的行为的。

image.png

  3、职业生涯规划,让老员工不“老”

  这是比较高大上的一招,效果不错,但对于管理者和企业规模的要求都非常高。

  综上三种方法都是员工管理中不可或缺的部分!但这三种方法都是在一个共同的前提下提出的,那就是——老员工自身主观上是不愿意配合工作的。所有方法都是在或软或硬的迫使其按照企业希望的方式工作和发展。

image.png

  如何提高老员工的配合度?

  提高老员工的配合度还需要做到以下几点

  1、充分尊重老员工

  这种尊重不是表面的恭维或奉承,而是真正重视老员工的工作经验和想法。老员工多年经验教训积累下来的工作习惯一定是有其存在道理的。

  当我们想推行一项制度或布置一项任务的时候,一定要前期先跟企业里的老员工充分沟通,听取大家的意见,知道人家以前是怎么做的,关键要搞清楚为什么这么做。

  抛出自己的观点接受老员工的审核。不要觉得自己的东西是先进的,科学的,上层领导认可的就一定是合理的。

  2、信息传达完整、清晰、准确

  不要觉得前期沟通过了,大家达成一致了,就没有误解和分歧了。最后一定要把要做的事情落实到纸面上,而且内容必须完整、清晰、准确,哪怕是那些觉得人人都知道的细节。

  如果需要员工给出汇报材料,或其他形式的工作结果,那么一定要清楚的说明,提交什么,什么形式提交,什么时候提交,提交给谁,截止时间是什么,如果没有按时提交会怎样,最好附有标准的模板或示例。

  如何管理难管的老员工3

  老员工管理方法

  第一、充分尊重老员工。

  这种尊重不是表面的恭维或奉承,而是真正重视老员工的工作经验和想法。老员工多年经验教训积累下来的工作习惯一定是有其存在道理的。当我们想推行一项制度或布置一项任务的时候,一定要前期先跟企业里的老员工充分沟通,听取大家的意见,知道人家以前是怎么做的,关键要搞清楚为什么这么做。抛出自己的观点接受老员工的审核。不要觉得自己的东西是先进的,科学的,上层领导认可的就一定是合理的。

  老员工会根据自己的经验提出很多质疑和意见,但这并不代表他们抵触新事物,拒绝改变。相反的,这些质疑和意见是帮助我们改进制度或任务本身非常重要的依据。所谓“知难行易”,前期多沟通,多修改,达成协同一致,总比等制度颁布或任务下达以后听到质疑声音要好的多。而且,这样达成的一致,在后期制度落地和任务执行的过程中,老员工会起到非常积极的推动作用。

  第二,树立优秀老员工的榜样文化

  积极向上的团队文化,对一支军队来讲,是在战场上取得胜利的重要保障;对一个企业而言,则决定了这个企业在市场上的综合竞争能力。缺乏老员工的企业缺乏文化沉淀,而缺乏文化沉淀的企业,必定缺乏应对各种环境的知识和经验,危机四伏。老员工在日常工作中的一举一动,起着榜样的`作用,无论是正面还是负面,时刻影响着企业的生存环境,影响着其他的员工。

  第三、设计多通路职业晋升通道

  企业关注老员工,关键是要让老员工不断增值,让他们感受到企业更多的关注与培养。除此之外,企业还应关注老员工的职业发展期望,避免千军万马过独木桥,应设计除管理通路以外的其他晋升通道,如研究类、销售类、生产类等多技能类晋升通道,为老员工“量体裁衣”,帮助他们在企业中获得最佳职业发展。

image.png

  第四、建立老员工危机系统

  在很多企业中,“老员工病”严重,具体表现是老员工倚老卖老,工作效率低下,又不服从管理。分析“老员工病”的缘由是因为老员工缺乏危机感,企业安排老员工退出的成本较高,因此老员工自我认为退出风险为零。为了杜绝“老员工病”在企业蔓延,笔者认为公司可以建立一些针对老员工的危机系统,如在同一业务体系中,组建业务小组,由老员工担任业务组长,小组之间就工作任务进行定期的较量,公司公布业绩排名,给予优秀者奖励,对末位者给予公开批评。

  第五、健全企业接班人制度、岗位轮换制度

  很多企业发展到一定阶段之后出现一种现象,众多关键岗位和管理岗位被一些老资格员工把持,不但阻碍新进人员的晋升,而且无形中增加企业的用人风险,甚至出现老员工集体“绑架”企业的现象。造成这种后果的原因就在于,企业在发展过程中过分依赖某些个人的能力,而不注意对后续人才的培养。对此,笔者建议企业应该未雨绸缪,随时注意接班人的培养,在一些关键岗位始终保持足够的人力资源储备;建立岗位轮换制度,避免核心技能和关键岗位长时间掌握在个别人手里;人力资源部门要保持对人才市场的持续关注,以便随时能够找到企业需要的替换者。

  第六、搭建完善的管理机制

  回顾国内外企业引进职业经理的案例,我们发现管理机制的健全与否,是植入职业经理人成败的关键。诸多国外百强企业进驻中国,首先将它们成功的管理体系进行拷贝。有了这套用人的机制,不管是谁来任职都会按照管理体系的要求运作,管理是透明的,显性的。也就是说企业是靠机制成功,而不是靠某个“英雄”成功的。而很多发展中的民营企业,管理制度是企业摸索出来的,管理机制不健全,只有少数元老级的。人知道企业管理的深浅和规律,在这种情况下,引入职业经理人的成活率比较低。

  第七、体现老员工在企业中的特殊价值

  企业支付的薪酬总额体现了对员工贡献价值的一种认可和肯定;员工选择企业并愿意留在企业工作,与是否获得一份满意的经济回报直接相关。因此,企业认可老员工的价值,就要在薪酬上给予老员工一定的倾斜。在国企中,通常设定“年功工资”鼓励员工在企业长期工作。在民营企业中,通常设定“长期贡献奖”,每当员工达到一定工作期限时,一次性支付作为其工作贡献的奖励。在一些日韩企业中,在考虑对绩效结果相同且同岗位的新老员工加薪时,优先考虑老员工,并会设定“总经理特别奖”激励那些为企业做出突出贡献的老员工。

  老员工怎么管理

  一、绩效考核管理

  在绩效考核面前,人人平等。实行多劳多得的管理制度,摆脱吃“大锅饭”的现状,用业绩说话,让他们自觉参与到最新的工作状态。真正摆脱那种依仗着“皇亲国戚”的身份,不愿意改变到接受被管理。

  二、保持有效沟通

  由于每个人的性格与经历不同,人与人之间难免会存在意见不同、想法不同。特别是对老员工来说,本已适应,也过惯了原先工作管理,现在发觉要像新员工一样适应工作管理,难免心里会出现不舒服。所以,想要更好的管理老员工,多沟通是必不可少的管理环节之一。通过沟通可以真正了解老员工的心里想法,不会只停留在猜想、猜疑当中。

  三、尊重老员工

  “新官上任三把火”领导一上任,有些人喜欢安插自己的人或者自己亲信的员工,所以难免会伤害到一些老员工的利益。所以,想要管理好老员工,做人做事,尊重是最基本的礼貌,因为老员工也是有一些可取的经验、能力,可以向他们学习。

  四、合理规划管理

  老员工,已经适应了过去的管理方式,突然要改变一种长期的习惯,谈何容易呢?所以管理老员工,应该要引起他们对工作职能的规划,勾起他们对工作的重新认识,帮助老员工做好职业生涯规划,让老员工不断地“增值”,让他们感受到企业更多的关注与培养。如果老员工还是无法适应,那就只能请辞。坚决不能让不愿意改变、无法改变的“坏”习惯影响到企业其他员工,阻碍企业前进的步伐。

  五、用客观事实管理

  “强扭的瓜不甜”,管理员工,并不是依靠条条框框进行管理,强制让他们服从领导管理,这招对新员工不行,对老员工更是不可行。因此,可以让市场来说话,用客观事实来说话,如果是销售人员,可以多让他们面对面的对客户说出观点、做出决策,如果遇到错误的决策,不要针对个人批评,而是要让他们真心的服从管理、接受管理。因为,很多管理的过程并不是一蹴而就的,而是在不断的碰撞过程中逐步接受被管理。

【如何管理难管的老员工】相关文章:

分析自身具备的能力2022-07-07

个人能力分析及总结范文2022-07-07

自我能力描述怎么写2022-07-07

自我能力简述怎么写2022-07-07

如何练就高情商的说话技巧2022-07-07

工作态度不好怎么形容2022-07-07

质量工作业绩描述怎么写2022-07-07

高级简历格式结构写作全攻略2022-07-07

职场的底气来自你的努力2022-07-07

怎么变成一个高情商的人2022-07-07